Sık Sorulan Sorular

---

Ürünü teslim aldıktan soTüm mücevherlerimiz uzman ekibimiz tarafından incelenir ve gerçekliği doğrulanır. İsteğiniz üzerine ürünle ilgili sertifikaları da temin edebiliriz.

Talebiniz üzerine bağımsız yurtiçi/yurtdışı laboratuvarlardan kalite sertifikası temin edilmektedir. Süre ve maliyetleri lütfen şirket yetkilimize sorunuz.nra 7  gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. Kişiye özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Standart kargo ile siparişleriniz Türkiye sınırları içerisinde 3-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır. Özel istekler veya kişiye özel ürünlerde bu süre uzayabilir.

Ofisimiz Kapalıçarşı'da, Avrupa Yakası'nda yer almaktadır. Bizzat ziyaret etmek ve ürünlerimizi yakından incelemek isterseniz +90 532 390 30 88 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek randevu oluşturabilirsiniz. Lütfen ziyaret etmek istediğiniz ürünlerin halen koleksiyonumuzda olup olmadığını önceden teyit ediniz, çünkü tüm ürünlerimiz tekil koleksiyon parçaları

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile güvence altında ve hızlı bir şekilde gönderilmektedir. Farklı bir kargo firması talebiniz olursa lütfen bizimle iletişime geçin.bir yanıt ekleyin.

Kredi kartı, banka havalesi seçeneklerimiz bulunmaktadır. Dilerseniz Shopier gibi farklı portallar üzerinden ödeme yapabilirsiniz. (Maliyetler eklenecektir.)

Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. Kişiye özel üretim ve değişiklik yaptığımız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.